Política de Privacidade

A DGPTECH LTDA desenvolve sistemas para pecuária intensiva. Esta política explica como tratamos dados pessoais em nosso site institucional e em nossas soluções: Bovino.OS e FeedTracer.

Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais do agronegócio. Contratos específicos firmados com clientes podem trazer condições complementares sobre o tratamento de dados.

A DGPTECH atua como controladora em relação a dados de cadastro, suporte, contato e relacionamento comercial, definindo as finalidades desse tratamento.

Em relação aos dados operacionais inseridos por clientes em nossos sistemas (por exemplo, informações de fazendas, lotes e tratos), a DGPTECH poderá atuar como operadora, tratando tais dados conforme o contrato e as instruções do cliente controlador.

• Identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e cargo.
• Credenciais e autenticação: usuário, dados de acesso e registros de sessão.
• Vínculo e perfil: empresa/fazenda vinculada e perfil de acesso ao sistema.
• Dados operacionais: fazendas, confinamentos, lotes, piquetes, dietas, alimentos, estoque, fabricação, tratos e relatórios.
• Informações técnicas: endereço IP, dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, data e hora de acesso, logs e informações de rede.
• Comunicações de suporte: mensagens, solicitações e histórico de atendimento.

Bluetooth: utilizado para conexão com equipamentos usados na operação, como balanças, vagões e controladores.

Microfone e reconhecimento de voz: acionados apenas quando o usuário ativa comandos de voz. A DGPTECH não pretende armazenar gravações de áudio; o reconhecimento pode depender do serviço de voz do sistema operacional ou do dispositivo, sujeito às políticas do respectivo fornecedor.

• fornecer, operar e manter os sistemas contratados;
• autenticar usuários e controlar permissões de acesso;
• prestar suporte técnico e atender solicitações;
• processar e apresentar informações operacionais, indicadores e relatórios;
• integrar equipamentos e viabilizar a rastreabilidade dos tratos;
• garantir segurança, prevenir fraudes e investigar incidentes;
• melhorar funcionalidades, estabilidade e desempenho dos produtos;
• comunicação comercial e de relacionamento com clientes e interessados;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

Conforme o caso concreto, o tratamento pode se apoiar em: execução de contrato ou procedimentos preliminares; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; legítimo interesse; consentimento, quando aplicável; exercício regular de direitos em processo; e proteção ao crédito. Não afirmamos que todas essas bases se aplicam a todos os casos — cada tratamento observa a base legal adequada.

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços de infraestrutura, hospedagem em nuvem, autenticação, comunicação e suporte, sempre no limite necessário à prestação do serviço, bem como com autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem competente.

A DGPTECH não vende dados pessoais.

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos adotar as salvaguardas aplicáveis, como cláusulas contratuais de proteção de dados e avaliação dos controles de segurança do fornecedor, observando a LGPD.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, como controle de acesso, autenticação, registro de logs e uso de infraestrutura de nuvem com recursos de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, portanto não prometemos segurança absoluta.

Mantemos os dados pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e contratuais e ao exercício regular de direitos. Cópias em backup podem persistir por períodos adicionais antes de sua eliminação ou sobrescrita.

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Solicitações podem ser enviadas para contato@dgptech.com.br. Quando os dados forem tratados na condição de operadora, poderemos encaminhar a solicitação ao cliente controlador.

Nossos serviços são empresariais e não são direcionados a menores de idade. Não buscamos coletar dados de crianças e adolescentes.

Nosso site utiliza tecnologias essenciais ao funcionamento e à segurança das páginas, além de registros técnicos de acesso.

Ao clicar nos botões de WhatsApp, você é direcionado para a plataforma WhatsApp, e o tratamento dos dados dessa conversa também segue as regras e políticas da própria plataforma.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em produtos, fornecedores ou na legislação. A data de última atualização sempre constará no topo desta página.

DGPTECH LTDA — CNPJ 28.439.822/0001-92. Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: contato@dgptech.com.br.